Chính sách

y-nghia-cua-tranh-da-quy-thuan-buom-xuoi-gio-1

Tại Đá Quý Thu Ngọc, việc mua sắm trực tuyến trở nên thật dễ dàng với nhiều hình thức thanh toán tiện lợi và linh hoạt như:

  • Nhận hàng thanh toán COD
  • Chuyển khoản ngân hàng
  • Thanh toán trực tiếp

Quý khách thanh toán trực tiếp cho nhân viên giao hàng ngay sau khi nhận hàng.

Quý khách có thể đến bất kì Phòng giao dịch ngân hàng, ATM hoặc sử dụng tính năng Internet Banking để chuyển tiền vào tài khoản sau:

STK: 0011003158030

Chủ tài khoản: Nguyễn Thị Thu

Ngân hàng: Vietcombank

Chi Nhánh: Hoàn Kiếm – Hà Nội

Đá Quý Thu Ngọc cảm ơn quý khách

tranh-da-quy-hop-tuoi-hop-phong-thuy-8

Nhằm đảm bảo quyền lợi người tiêu dùng, nâng cao chất lượng dịch vụ sau bán hàng, chúng tôi thực hiện đổi sản phẩm đối với các sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện dưới đây:

 Địa điểm:

– Quý khách hàng mua sản phẩm tại cửa hàng thì trực tiếp đến cửa hàng để đổi trả sản phẩm.

– Quý khách ở tỉnh và đặt hàng xin vui lòng liên hệ vào số hotline: 04.6.2964280  –   0982 167 876(Mr. Hiep) để được tư vấn viên hướng dẫn quy trình đổi trả.

Đá Quý Thu Ngọc áp dụng chính sách đổi trả như sau

1. Chính sách chung: 

– Khách hàng đổi trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua hàng.

– Sản phẩm không bị cũ, rách, bẩn do lỗi của khách hàng.

– Đổi hàng phải theo hóa đơn của Đá quý Thu Ngọc.

– Khách được phép đổi hàng sang sản phẩm ngang giá hoặc nhỏ hơn (không được bù tiền).

– Trường hợp đổi sang sản phẩm giá trị hơn thì bù tiền chênh lệch.

2. Đổi hàng trước 7 ngày kể từ ngày mua hàng: 

– Miễn phí đổi, khách hàng chịu phí ship.

 3. Đổi hàng trước 1 tháng kể từ ngày mua hàng:

– Hàng hóa giảm giá trị 20%. Khách hàng chịu phí ship.

4. Từ chối đổi hàng trong những trường hợp sau: 

– Sản phẩm không còn nguyên vẹn do bị đập vỡ, biến dạng…… Do tác động từ phía khách hàng, công ty có quyền không thu hồi, đổi trả.

– Sản phẩm quà tặng (Sản phẩm công ty tặng cho khách hàng).

– Sản phẩm khi khách hàng mua không lấy hóa đơn hoặc phiếu bảo hành.

Đá Quý Thu Ngọc xin chân thành cám ơn quý Khách Hàng !

tranh-phong-canh-lang-que-mau-16

Đá Quý Thu Ngọc tự hào là thương hiệu kinh doanh các sản phẩm về đá quý như tranh đá quý, trang sức đá quý… lâu năm trên thị trường sản xuất và kinh doanh đá quý Việt Nam.Tất cả các sản phẩm của Tranh Đá Quý Đẹp đều được cập nhật thông tin đầy đủ trên website bao gồm kích cỡ, chất liệu, ý nghĩa của sản phẩm… và có sự kiểm định về chất lượng đá tự nhiên của viện đá quý và trang sức Việt Nam.

tranh-phong-canh-lang-que-mau-16

Chúng tôi khuyến khích khách hàng đến trực tiếp cửa hàng xem và đặt hàng. Khách hàng đến với Tranh Đá Quý Đẹp sẽ được đội ngũ nhân viên tư vấn trực tiếp những vấn đề liên quan đến đá quý cũng như các sản phẩm của cửa hàng.

Với những khách hàng ở xa, các bạn có thể xem thông tin chi tiết về sản phẩm trên website hoặc fanpage của chúng tôi. Bên cạnh đó, đội ngũ trực hotline luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng. Quý khách cần phải cung cấp đầy đủ và chính xác các thông tin theo yêu cầu để tạo điều kiện thuận lợi cho Tranh Đá Quý Đẹp trong việc xử lý và thực hiện đơn hàng.

Đá Quý Thu Ngọc hiện có hình thức mua hàng đa dạng. Quý khách hàng có thể lựa chọn 1 trong những cách mua hàng sau:

1. Mua hàng trực tiếp tại Đá Quý Thu Ngọc

CÔNG TY TNHH XUẤT NHẬP KHẨU THỦ CÔNG MỸ NGHỆ XUÂN VIỆT

Cơ sở 1: Bãi xe tĩnh, Ngõ 30 Phùng Khoang, P.Trung Văn,Q. Từ Liêm, TP Hà Nội.

Cơ sở 2: Phòng Tranh Đá Quý Xuân Việt, Hội Quán, Hòn Chồng, Nha Trang.

Giờ làm việc: 8h – 22h00 tất cả các ngày từ Thứ 2 – Chủ Nhật

 2. Đặt hàng qua điện thoại

Quý khách hàng có thể gọi điện để được tư vấn và đặt hàng theo Hotline:

Cơ sở 1: Tại Hà Nội

Liên Hệ:      04.6.2964280  –   0982 167 876(Mr. Hiep)

Cơ sở 2: Tại Nha Trang

Liên Hệ: 058.3831197

3. Đặt hàng thông qua gửi email hay chat trực tiếp với chúng tôi

Website : Đá Quý Thu Ngọc

Facebook: Đá Quý Thu Ngọc 

Email: Phongtranhdaquyxuanviet@gmail.com hoặc phongtranhhoiquangs@gmail.com

Ngoài ra, Đá Quý Thu Ngọc cũng có những chính sách ưu đãi cho khách lấy buôn. Mời các bạn liên hệ với chúng tôi để hưởng ưu đãi lớn nhất!

Đá Quý Thu Ngọc xin chân thành cám ơn quý Khách Hàng !

tranh-phong-canh-lang-que-mau-18

Đá Quý Thu Ngọc với 12 năm kinh nghiệm sản xuất và kinh doanh trong ngành đá quý Việt Nam giao hàng toàn quốc với các chính sách vận chuyển như sau:

1. Hình thức và phí vận chuyển

Với những khách hàng ở gần, quý khách có thể tự vận chuyển hoặc Tranh Đá Quý Đẹp sẽ hỗ trợ vận chuyển. Với đơn hàng từ 1-10 kg, chúng tôi sẽ hỗ trợ phí vận chuyển với đơn hàng trong khu vực nội thành Hà Nội.

Với những khách hàng ở xa, chúng tôi sẽ sử dụng dịch vụ của bên thứ 3 (Bưu điện, Các Công ty chuyển phát nhanh, Xe ô tô khách, Xe ô tô chuyển hàng…) theo yêu cầu của khách hàng và khách hàng sẽ thanh toán phí vận chuyển cho bên thứ 3 đó.

tranh-phong-canh-lang-que-mau-18

2. Thời gian giao hàng

  • Thời gian giao hàng tại Nội thành Hà Nội từ 3-24 giờ đồng hồ tính từ thời điểm xác nhận đơn hàng với khách hàng.
  • Thời gian giao hàng COD ở các tỉnh, thành phố sẽ tuỳ thuộc vào từng địa chỉ của khách hàng, bộ phận xử lý đơn hàng sẽ báo cụ thể với khách hàng (Trung bình khoảng 2 – 5 ngày làm việc)
  • Trong trường hợp khách hàng cần vận chuyển HỎA TỐC thì quý khách vui lòng trao đổi với nhân viên bán hàng sẽ tư vấn cụ thể.
  • Các trường hợp đặc biệt, khách hàng vui lòng liên hệ với hotline của Đá Quý Thu Ngọc để biết mức phí cụ thể. Hotline: 04.6.2964280  –   0982 167 876(Mr. Hiep)

Chú ý: Hàng hóa giao cho khách hàng phải đầy đủ các thông tin, giấy tờ hóa đơn, cardvisit của chị Thu (chủ cửa hàng) và các loại tờ rơi tờ gấp nếu có. Do vậy, khi nhận hàng, quý khách xem và kiểm tra hàng hóa, tránh trường hợp nhầm lẫn khi nhận hàng.

Chúng tôi xin chân thành cám ơn quý Khách Hàng !

Mọi thông tin chi tiết cũng như phản hồi về sản phẩm, quý khách hàng vui lòng gọi cho chúng tôi để được giải đáp cụ thể:

Hotline : 0246.296.42800984.953.804

Phòng tranh đá quý Xuân Việt tại Hà Nội: Ngõ 30 Phùng Khoang, Trung Văn, Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội
Phòng tranh đá quý Xuân Việt tại Nha Trang: Hội Quán - Hòn Chồng - Nha Trang. Hotline: 058.3831197

——————————————————————————————————————————————————-